诺基亚称与苹果的专利纠纷已超越苹果iPhone，声称几乎所有苹果产品都侵犯了其专利。
诺基亚周四表示，已向美国国际贸易委员会（International Trade Commission）递交投诉书，指控苹果iPhone、iPod和计算机产品都侵犯其知识产权。诺基亚称，苹果产品的关键功能都侵犯其专利，其中包括用户界面、摄像头、天线和电源管理技术。诺基亚称苹果使用的侵权技术有助于削减制造成本、减少小工具尺寸、延长电池续航时间。
诺基亚在亚欧是家喻户晓的品牌，但在美国市场份额很低。其智能手机在美国市场面临来自苹果iPhone和RIM黑莓智能手机的激烈竞争。诺基亚曾警告其当前市场份额为38%，明年将持平。
诺基亚已经在美国特拉华州威明顿市美国地方法院起诉苹果iPhone侵犯10项与电话呼叫和Wi-Fi连接有关的专利。
苹果否定诺基亚指控，并于本月反诉诺基亚在智能手机中复制iPhone功能。苹果称诺基亚在手机与计算机连接、视频会议和触摸屏菜单技术方面侵犯其专利。
苹果未就此置评。
如果说还有什么方式可以让诺基亚发泄黑莓以及苹果iPhone智能手机表现出什么不满的话，那就是在其年度分析师会议上。
本月初，诺基亚高层在谈及公司2010年的规划时，表现得相当乐观。目前市场用户对其产品的反应可以让他们对此拥有十足的把握。在会议室里，即便当PPT幻灯片正放映着诺基耶最新推出的产品时，一个接一个的资金管理者都将竞争对手的手机当成发泄的玩具，特别是黑莓智能手机。
来自美国银行证券伦敦分部的分析师法郎科斯·梅尼尔 (Francois Meunier) 在将目光专注于在提问环节被这些经理仍在地上的智能手机时，不禁对整个放映产生了疑惑，不知道整个下午呆在这里究竟是在干嘛。不等轮到他提问（他的问题是“诺基亚4%的红利是否具有可持续性），就忍不住对公众说了一句：“我认为这里的每个人似乎都不期待公司能在盈利上能有所改进。”
正如诺基亚对于其2009年的疲软业绩很快会淡忘一样，法郎科斯?梅尼尔的悲观评价也会很快被人们所淡忘。
尽管诺基亚目前仍占据着全球手机市场37%的市场份额，但是它日渐面临着行业内部逐渐激烈的竞争，特别是竞争对手所推出的那些具高盈利性的手机产品，诸如苹果的iPhone以及 RIM (Research in Motion) 的黑莓智能手机。
市场研究公司Gartner在英国的移动和无线资深分析师尼克·琼斯（Nick Jones）表示：“对于用户来讲，诺基亚手机带给他们的体验就仿似一场噩梦。它完全不能和iPhone相提并论。”
诺基亚首席执行官康培凯 (Olli-Pekka Kallasvuo) 也承认，市场对于诺基亚的前景都不看好，特别是华尔街的分析师们。他在一次采访中表示：“我们没有充分将市场对我们的质疑转变成研发的动力。对此，我们需立即作出改变。”
对于诺基亚来说，目前面临的首要问题就是北美市场。Gartner的研究报告显示，诺基亚智能手机在该地区的市场占有率仅为3.9%，远远低于RIM的 51%和苹果的29.5%。诺基亚在本周四宣布的关闭位于纽约和芝加哥旗舰店的消息就足以说明其在美国市场所遭遇的严峻形势。
诺基亚执行副总裁卡伊·奥伊斯塔莫 (Kai Oistamo) 表示：“在美国市场上我们作出了错误的决定。”例如，诺基亚对其所谓的滑盖手机（clamshell phone）一直没有作出什么更新和改变，即便在用户弃之不用的情况下，诺基亚仍未对产品作出任何升级换代。
诺基亚在2004年推出了触摸屏技术的产品，比苹果iPhone的推出时间早了三年。即便如此，当iPhone上市后，诺基亚的这些极具竞争性的产品就立马显得十分逊色。诺基亚的许多触摸屏手机都很难快速的实现屏幕转换，而灵敏、快速正是苹果iPhone的强项。
根据诺基亚高层和行业专家的分析可以看出，直到现在诺基亚都不愿意为了迎合美国用户的喜好而专门为他们生产手机，甚至也拒绝了某些运营商提出的生产符合运营商品牌以及个性化手机的要求。
Gartner分析师卡罗琳娜·米兰希 (Carolina Milanesi) 表示：“在美国市场上，运营商占据了主导地位，因此是他们说了算。而诺基亚与运营商的关系一直都不是十分和谐。”
由Sprint和 Verizon Wireless 提供的CDMA技术，一直都是诺基亚的传统弱项。而利用该技术的手机在美国市场份额的比例达到了50%。而诺基亚专注的是为 AT&T和T-Mobile开发的无线通讯全球系统（G.S.M.）手机。更糟糕的是，AT&T与苹果的独家合作关系更将大大损害诺基亚在高端智能手机市场的发展潜力。
尽管诺基亚在全球其他国家和地区售出了大量的智能手机，但其在全球智能手机市场上的份额仍从去年同期的42.3%下降至29.3%。即便是在其主场的欧洲地区都被iPhone蚕食了大量市场份额。
对此，诺基亚终于有所觉悟-在本周二，诺基亚在美国市场上推出了的自己的黑莓手机，类似E72。但尽管如此，它仍遭遇来自其他方面的威胁。
近期，谷歌发布了其新的版Android软件手机，而Android软件是诺基亚操作系统的一大竞争对手，其他竞争对手摩托罗拉、HTC以及戴尔也都纷纷仿效谷歌，推出基于Android软件的手机。亚洲市场上的各大手机制造商也紧随其后。这使得诺基亚面临的形势相当严峻。而在专利权的争夺上，诺基亚更是与苹果一直纠纷不断。
花旗集团分析师谢里夫·巴克 (Sherief Bakr) 表示：“诺基亚目前在市场上的各个领域都面临着竞争，高端市场上有苹果、中档市场有RIM，而低端市场有来自中国以及韩国的竞争威胁。”
无论怎样，这个位于芬兰首都赫尔辛基 (Helsinki)的手机巨头都应该昂首坚强的应对来自各方的考验。
自今年9月以来，即便整个市场呈现复苏迹象，大盘走势向好，但目前诺基亚股价的累计跌幅已达20%。公司在今年10月发布了其过去10多年以来首份亏损的季报。数据显示，第一季在出货业务上减记的资产达到13亿美元。
而在其总部芬兰，问题显得尤为突出。据私有研究机构 Finnish Economy 的经济学家 Jyrki Ali-Yrkko 的报告显示，诺基亚在该国赫尔辛基证券交易所的资本比重为25%，相当于芬兰研发支出总额的三分之一。
在以出口树木和纸质产品而闻名的芬兰，诺基亚最初并不是生产高科技产品的。它的历史始于 1865年，当时一个叫弗莱德里克·艾德斯坦 (Fredich Idestam) 的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂，直到20世纪80年代，诺基亚的产品除了光纤和电信设备外，还包括橡胶靴以及厕所用纸。但在20世纪90年代初期，诺基亚传统的一些业务被剥离出来，进而专注于生产手机。直到 20世纪90年代中期，诺基亚在其CEO约玛·奥利拉 (Jorma Ollila) 的带领下实现了利润增长。这位并非家喻户晓的CEO用十余年时间铸造了一家在世界范围内家喻户晓的企业。
诺基亚迅速成为整个欧洲科技成功企业的神话。因为欧洲市场历来都是被美国和日本科技巨头占据主导。Ali-Yrkko表示，许多在诺基亚长期工作的职员最终都成为了百万富翁。他表示：“诺基亚成为芬兰企业在全球成功的典型案例。但这样的光彩目前正在消失殆尽。”
2007年，诺基亚上缴的税收占芬兰税收总额的18%，而在去年该比例就降至9%，分析师预测称，今年该值可能会更低。Ali-Yrkko警告称，芬兰政府只有通过增加借款才能弥补该税收下降对国家收入的不利影响。
作为律师出身的康培凯显然要比其前任约玛·奥利拉要谨慎许多。但当被问及对诺基亚未来前景的看法时，他仍显得十分担心。诺基亚一再让人失望的业绩报告不得不让众多分析师质疑，在当前新竞争对手不断涌现的局面中，康培凯过分严厉的作风是否真正有必要。
谢里夫·巴克表示：“市场相信，诺基亚当前的管理层不懂究竟何谓决策。大多数投资者都认为康培凯无法带领公司实现转型，也无法与苹果电脑创始人史蒂夫·乔布斯抗衡。”
尽管市场对诺基亚的前景普遍感到悲观，但康培凯仍坚称，诺基亚内部仍保持着良好的精神和积极的斗志。他表示：“竞争，并不是什么今天才听说的新鲜事，我们一直都在与不同对手进行竞争。尽管最后一个财季的业绩让我和CFO们普遍感到失望，但对于那些希望改变世界的热情饱满的诺基亚工程师们来说，目前绝不是最困难的时候。”
与康培凯的镇静不同，诺基亚全球营销副总裁兼执行董事范乔基 (Anssi Vanjoki) 则显得有些烦躁，但尽管如此，他也拒绝承认诺基亚目前正丧失竞争优势，他表示：“我们并未丧失革新的能力，我们并没有丧失真正理解客户需求并为他们提供解决方案的能力。”
确实，尽管在智能手机领域里不断涌现出新的竞争，但不可否认，在传统手机市场，诺基亚一直占据着主导地位。诺基亚表示，Nokia 1201 一直是市场的热门畅销机。分析师预计，诺基亚在2010年的营业收入将达到600亿美元，有望实现盈利35 亿美元，占全球手机市场的份额将上涨10%。
尽管在北美市场份额较小，但诺基亚在中东和非洲的市场份额达到了62.3%，东欧为48.5%，亚洲市场为41.8%。范乔基夸耀称：“在手机市场上，我们地位是无法撼动的。”
不仅如此，诺基亚减记资产的情况并不是今年才发生，在1998、2001年、2004年都发生过减记。范乔基表示：“我们总是知道在哪里受到了重击，并会重新计算。”
在被问及“为何诺基亚不在智能手机市场上赶超苹果核RIM”时，范乔基表示：“苹果的产品都是为普通人所设计的，我们的产品都是为那些技术天才而不是那些无所事事，抱着6瓶装啤酒坐着喝酒的人（Joe Six-Pack）所设计的。但我们同样也了解后者的需求所在。”
Gartner预测，2013年全球智能手机的销量在西欧手机销售总量的比重将达到82.5%。在北美为58.2%，亚洲为18.2%。据悉，在今年第三季度，诺基亚传统手机在全球的销售额为56亿美元，智能手机的销售额为46亿美元。
诺基亚管理层表示，诸如向N900、N97迷你（N97 Mini）这样的新产品将会从苹果核黑莓那里赢得回头客，并同时成为吸引其现有11亿客户的亮点所在。而本月还将发布X6，该款产品将包含诺基亚 Comes With Music 服务。用户可以从其音乐商店里免费下载数百万首音乐歌曲。
康培凯表示，2010年公司将推出的另一重要战略举措就是增加在北美市场的份额。诺基亚将增进与运营商的关系，推出更多智能手机产品。他表示：“我们在北美市场上投入的还不够。这一点必须要有所改变。”
早前诺基亚曾宣称，明年将会推出多款Linux智能手机。但近期市场有传言称，诺基亚明年全年仅推出一款Linux手机的计划，这不由让人开始怀疑诺基亚是否会真正放弃Symbian。诺基亚发言人就此消息表示：“依然会坚定选择 Symbian作为我们的智能手机平台。”
对于诺基亚过去所犯的种种错误，谢里夫·巴克表示：“不论是在伦敦还是纽约，你都无法感受诺基亚所拥有的巨大市场份额，尤其是其在新兴市场上的出色表现。诺基亚也深知哪些策略是正确的，哪些是欠佳的，哪些是当务之急必须要做的，问题的关键就在于他们能否及时地采取行动。”
近日，诺基亚意气风发，频频向业界抛出重磅信息。
9月2日，在德国斯图加特举办的 “Nokia World 2009” 大会上，诺基亚不仅公布了智能笔记本 Booklet 3G，同时也展示了此前已问世的 N900，这是诺基亚第一款Linux手机。据悉，N900具备完整的PDA和多媒体功能，能够同时运行十几个应用程序，为用户提供类PC体验。
除了发布新品，出席大会的诺基亚执行副总裁兼首席战略官玛丽·麦克道尔向媒体透露，诺基亚将继续增加手机服务和终端种类。
而不久前，诺基亚更宣布成立一个新的业务部门。8月27日，诺基亚宣布，将于10月1日设立“解决方案(solution)”部门，该部门着眼于手机解决方案，将设备与服务更好地结合在一起。现任诺基亚设备类管理部主管阿尔贝托·托雷斯受命出任新部门主管，并擢升为公司执行董事。
诺基亚自上个世纪90年代成为手机行业领头羊以来，手机生产一直是它的主营业务。2008年，它收购了Symbian的股份，并将其开放为免费的手机平台。在N900发布以前，Symbian一直是诺基亚唯一的手机操作系统。
如今，诺基亚不仅为手机注入新的基因——Linux，更成立新的业务部门并突出该部门在公司中的地位，诺基亚正在发生一起变革？
向服务型转变
每年的8月正值芬兰最好的季节，在波罗的海的映衬下，洁白的建筑物与秀丽的风光交相辉映。在芬兰首都赫尔辛基附近有个叫埃斯波的地方，诺基亚的总部就坐落在这里。
8月24日，在诺基亚总部大楼，巨大的电子屏幕上向全体员工展示了一串数字，截至2009年8月21日，使用诺基亚手机的用户数达到5390万，而到2012年，全球将有3亿手机用户使用诺基亚的地图、音乐等服务。
当日，《金融时报》对此的评价是，诺基亚CEO康培凯正在促成诺基亚有史以来最重要的转型。22年前，诺基亚转型为手机生产公司，这次它再度决定从手机生产商向服务型公司转变。
康培凯在接受媒体采访时默认：诺基亚正在经历一场深刻的变革，公司业务将集中在“手机解决方案”——为用户带来多种服务新体验上。
目前，服务仅占诺基亚营收的很小份额。2009年第二季度，诺基亚净销售额为99亿欧元，服务部净销售额仅为1.4亿欧元。不过诺基亚正全线出击，以促成向服务型公司转变。《IT时代周刊》记者获悉，诺基亚服务部门人数已经多达3000人，其中不乏来自苹果、谷歌、雅虎的技术人员。
9月2日，在斯图加特的大会上，诺基亚推出两款软件设计工具OviAPIs和OviSDKBeta，以便于软件开发者简单快捷地开发应用软件。这两款工具开发的应用将于2010年在Ovi商店发售，可供全球数百万消费者下载。当前在Ovi软件商店可下载的软件已经达到4500款。
除了继续增加手机软件的数目，9月3日，诺基亚全球执行副总裁尼克拉斯·萨万德尔表示，公司将继续收购中小型科技公司，以完善公司的手机服务。2008年，诺基亚曾以81亿美元的价格收购美国数字地图提供商Navteq，此后相继收购、投资10多家小型科技公司。
日前，诺基亚推出的手机银行业务就是这一投资的结果。今年3月，诺基亚购买移动手机支付商Obopay的部分股份，利用这一平台搭建的银行业务，用户可以在手机上进行一些金融交易。
诺基亚执行副总裁兼首席研发官马力·麦克道尔对此非常有信心，表示：“我们相信移动金融服务拥有长期的增长潜力。在许多国家，手机的使用率高于银行账户的使用率，但手机用户拥有的基本金融服务并不多。”目前，手机用户超过40亿，已有16亿用户开通银行账户。
Gartner的分析师卡罗琳娜·米兰内西指出，经过多年积累，诺基亚即将迈出重要的一步。曾经零散的手机服务，今日渐成整体，规模效应也日渐显现。
不过《金融时报》近日撰文指出，诺基亚虽然提出了完整的向服务型公司转型策略，但要想“引燃”计划，诺基亚必须解决高端手机不足的问题。诺基亚的竞争对手苹果单靠几款iPhone(手机上网)，其软件下载次数已经超过15亿。
为手机注入新动力
Gartner数据显示，2009年第二季度全球手机的出货量为2.86亿部，同比下降6.1%。智能手机的销售走势仍然强劲，出货量达4090万部，同比增长27%。
诺基亚2009年第二季度智能手机份额为45%，出货量达到1844万部。iPhone的出货量是543万部，占有市场份额13.3%。卡罗琳娜·米兰内西指出，尽管诺基亚在手机行业中保持着领导者地位，高端智能手机却乏善可陈。N97曾是诺基亚广推的高端智能手机，但是它并没有点燃消费者的热情。6月以来，这款手机销量仅为50万部，苹果的iPhone3GS在发布的第一周销量就达到100万部。
康培凯随后表示，尽管市场仍在抨击诺基亚产品无法与苹果竞争，但今后诺基亚在高端手机的竞争中将更强势。8月27日，诺基亚宣布即将推出N900——诺基亚第一款基于Linux操作系统的手机。
《金融时报》评论，Linux为诺基亚手机注入了新的动力，它在接下来的几年里，对诺基亚夺回高端市场的份额非常重要。
诺基亚尚未公布其他Linux手机的计划。不过，鉴于Symbian颇受诟病——有些分析师认为Symbian已经走到了尽头，未来Linux将取代Symbian的传闻一时甚嚣尘上。
终归是传闻。8月13日，诺基亚与微软达成协议，在诺基亚基于Symbian操作系统的手机上安装包括微软Office在内的软件。这一合作让Linux取而代之的传闻不攻自破。
据记者了解，日前，Symbian基金已经对该操作系统作出一系列重要升级，以弥补它的不足。
行业观察者认为，在一段时间里，诺基亚将并举两种操作系统。Symbian的改善以及新鲜的Linux系统都将为诺基亚注入新的血液，这将让诺基亚更具竞争力。
Linux在一段时间内不会取代Symbian，但推出Linux手机也并非偶然之举。Linux异军突起，它在诺基亚战略中的地位日渐显现。
出征互联网
诺基亚与Linux打交道已经有数年时间。
2006年诺基亚初次提出互联网战略，随后，开发了一系列“互联网平板产品”(Internettablets)，这是一种类似电话的上网设备，但不具备手机的通话功能，它使用的就是Linux操作系统。
“互联网平板产品”上市以来对主流市场并未产生强劲影响。尽管如此，诺基亚仍然看重Linux。2008年5月，诺基亚首席财务官里克·西蒙森在一次投资者大会上表示，Linux的作用“相当重要”，诺基亚的目标就是把Linux打入电子消费领域。
值得玩味的是，2008年12月，诺基亚发布N97手机，这款手机与“互联网平板产品”的N810外观设计相似，只不过机身尺寸小，更适合携带。当时，业内就有人戏称，如果将N810强大的网络功能与手机融合，将会更好地适应诺基亚的互联网战略。
如今，戏言变成了现实。新发布的N900仍继承了N810的外貌，Linux也晋升为手机操作系统。N900成为一个“临界点”，它不仅跻身于高端智能手机之列，也让诺基亚的互联网战略迈出了一大步。
9月3日，诺基亚世界大会的第二天，诺基亚首席战略官玛丽·麦克道尔表示，诺基亚会继续走3年来一直坚持的互联网服务路线，希望通过为用户提供实用的、需要的服务，实现诺基亚业务的转型。同时，终端的多样化也是必不可少的。
业内人士认为，诺基亚终端多样化的目标或将由Linux实现。
6月23日，英特尔与诺基亚宣布结成长期合作伙伴，研发下一代基于英特尔架构的无线计算机设备和芯片组架构。诺基亚设备部门执行副总裁凯·奥伊斯塔莫接受采访时表示：“此次宣布的合作不是针对智能手机，而是创造一个新层级的设备。”
联手开发芯片只是诺基亚与英特尔合作的一个方面。2009年5月，诺基亚与英特尔低调携手开发oFono操作系统，这也是基于Linux的平台。《IT 时代周刊》获悉，这款新的操作系统能够提供各种GSM/UMTS的多线程服务，方便移动程序的开发，适用于移动上网装置(MID)、上网本等。
一位手机行业观察者告诉本刊记者，无论诺基亚与英特尔合作开发何种产品，可以肯定的是，它们在未来的移动无线设备的竞争中将增加更多筹码。随着3G的推广、4G的筹备，未来的移动无线市场会更加广阔。
9月4日，《商业周刊》撰文指出，诺基亚目前存在一些问题，但是根据布局，它的市场前景十分看好。就连调低诺基亚股票评级的瑞士信贷也表示，不应该夸大诺基亚未来的风险。
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