<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>品理博客 &#187; 休闲与幽默</title>
	<atom:link href="http://blog.pipolife.com/archives/category/jokes/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://blog.pipolife.com</link>
	<description>专注于IT科技与互联网的专业博客平台</description>
	<lastBuildDate>Thu, 19 Aug 2010 07:23:03 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.1</generator>
		<item>
		<title>Windows Live Messenger 数字趣闻 用户三亿</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/3080</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/3080#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 12 Feb 2010 07:02:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[Windows Live]]></category>
		<category><![CDATA[Windows Live Messenger]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=3080</guid>
		<description><![CDATA[微软 Windows Live 社交网络项目经理 Jeff Kunins 近日通过官方博客回顾了微软IM服务软件 Windows Live Messenger (即原 MSN Messenger) 的简短历史，也给出了一些很有趣的数据。 1、MSN Messenger 1.0 发布于1999年，比IM始祖ICQ晚了三年左右，当时仅提供了四种语言：英语、西班牙语、德语、日语。 2、时至今日，MSN Messenger 的版本号已经升级到14.0，名字也改为 Windows Live Messenger (简称WLM)，但显得比较冗长，因此很多人还是习惯性地称之为MSN。 3、WLM目前在全球76个国家和地区拥有3亿多用户，支持48 种语言。 4、WLM用户在一些国家和地区网民中的比例：土耳其73％、墨西哥72％、巴西65％、中东和非洲63％、新加坡49％、加拿大48％、西班牙48％、法国47％、意大利40％、英国39％。 5、WLM平均每月使用时间1630亿分钟，相当于全球网民上网总时间的9.4％。 6、超过40％的WLM用户每天都会登陆，也就是每日活跃用户超过1.3亿人。 7、这些用户每天都会进行15多亿次会话，发送90多亿条消息。 8、在最高峰的时候，这些用户发起4000多万个并发在线连接。 9、每月给 Windows Live Profile、Home、SkyDrive 等服务带动用户访问量超过3亿次。当然，也不能忘了 Hotmail。 10、每月状态更新次数超过10亿。 11、WLM已经和74个网站达成了合作伙伴关系，包括Facebook、MySpace、Twitter、Digg、Hyves等等，用户可以通过这些网站更新自己的WLM状态。 微软 Live Messenger 即时通信全球用户量达3亿 微软周二在其 Inside Windows Live 官方博客中撰文称，该公司 Live Messenger 即时通信客户端全球用户量已达到3亿人。 微软还表示，Live Messenger 用户遍布全球76个国家和地区，该服务能够支持全球48种语言。微软 [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.microsoft.com/" target="_blank">微软</a> <a href="http://home.live.com/?mkt=zh-cn" target="_blank">Windows Live</a> 社交网络项目经理 Jeff Kunins 近日通过官方博客回顾了微软IM服务软件 <a href="http://download.live.com/messenger" target="_blank">Windows Live Messenger</a> (即原 <a href="http://im.live.cn/" target="_blank">MSN Messenger</a>) 的简短历史，也给出了一些很有趣的数据。</strong></p>
<p>1、MSN Messenger 1.0 发布于1999年，比IM始祖ICQ晚了三年左右，当时仅提供了四种语言：英语、西班牙语、德语、日语。</p>
<p>2、时至今日，MSN Messenger 的版本号已经升级到14.0，名字也改为 Windows Live Messenger (简称WLM)，但显得比较冗长，因此很多人还是习惯性地称之为<a href="http://www.msn.com/" target="_blank">MSN</a>。</p>
<p>3、WLM目前在全球76个国家和地区拥有3亿多用户，支持48 种语言。</p>
<p>4、WLM用户在一些国家和地区网民中的比例：土耳其73％、墨西哥72％、巴西65％、中东和非洲63％、新加坡49％、加拿大48％、西班牙48％、法国47％、意大利40％、英国39％。</p>
<p>5、WLM平均每月使用时间1630亿分钟，相当于全球网民上网总时间的9.4％。</p>
<p>6、超过40％的WLM用户每天都会登陆，也就是每日活跃用户超过1.3亿人。</p>
<p>7、这些用户每天都会进行15多亿次会话，发送90多亿条消息。</p>
<p>8、在最高峰的时候，这些用户发起4000多万个并发在线连接。</p>
<p>9、每月给 <a href="http://windowslive.com/online/profile" target="_blank">Windows Live Profile</a>、<a href="http://home.live.com/" target="_blank">Home</a>、<a href="http://skydrive.live.com/" target="_blank">SkyDrive</a> 等服务带动用户访问量超过3亿次。当然，也不能忘了 <a href="http://mail.live.com/" target="_blank">Hotmail</a>。</p>
<p>10、每月状态更新次数超过10亿。</p>
<p>11、WLM已经和74个网站达成了合作伙伴关系，包括<a href="http://www.facebook.com/" target="_blank">Facebook</a>、<a href="http://www.myspace.com/" target="_blank">MySpace</a>、<a href="http://twitter.com/" target="_blank">Twitter</a>、<a href="http://digg.com/" target="_blank">Digg</a>、Hyves等等，用户可以通过这些网站更新自己的WLM状态。</p>
<p><strong>微软 Live Messenger 即时通信全球用户量达3亿</strong></p>
<p>微软周二在其 <a href="http://messengersays.spaces.live.com/" target="_blank">Inside Windows Live</a> 官方博客中撰文称，该公司 Live Messenger 即时通信客户端全球用户量已达到3亿人。</p>
<p>微软还表示，Live Messenger 用户遍布全球76个国家和地区，该服务能够支持全球48种语言。微软 Windows Live 社交网络项目经理杰夫·库尼斯(Jeff Kunins)在这则博文中写道：“用户每月使用 Live Messenger 的总时间长达1630亿分钟，约占全球网民每月上网总时间的9.4%。”</p>
<p>库尼斯接着表示：“在所有 Live Messenger 用户中，约40%会每天登录，即每日登录用户量超过1.3亿。这些用户每天会进行15亿次对话，信息发送量超过90亿条。”</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/3080/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨欲访厦大闽核电概念受关注</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2901</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2901#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 02 Feb 2010 08:26:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2901</guid>
		<description><![CDATA[2月1日，厦门大学官方网站显示，微软创始人、董事长比尔·盖茨近日在致厦大校长朱崇实的信中表示 “期望在不久的将来能亲自造访厦门大学”。 知 情人士透露，比尔·盖茨可能会与厦门大学甚至是福建方面在核电方面的发展达成合作意向。此前，比尔·盖茨2006年投资成立的美国泰拉能源公司的亚洲开发 主任、盖茨在中国的核工业顾问李宁已出任厦门大学能源研究院院长。 厦门大学证实，该校目前正在开展 “行波式核反应堆”新一代核能技术的研发，目标是成为中国新核能研发和人才培养的中心。早前，厦大提出建设海西核能工程技术研究中心，并已获得专家论证认可和福建省政府的支持。 比尔·盖茨在信中表示“厦门大学，特别是厦门大学能源研究院，在应对中国战略发展之需所作出的积极反应和承诺给我留下深刻的印象。”比尔·盖茨认为，厦门大学凭借天时、地利、人和的优势已然在这重要的历史转折点蓄势待发。 1月25日，比尔·盖茨在盖茨基金会的第二封年度信中指出，对可再生能源的研发是解决全球气候变暖问题的关键。他表示，廉价能源来源将拥有一个巨大的市场。据悉，盖茨曾以个人名义投资了数个与绿色能源有关的创意。 资料显示，截至2009年年底，中国已核准10个核电项目28台机组，已成为世界上在建核电规模最大的国家。这些核电项目主要分布在东南沿海地区。 记者获悉，福建省将把新能源产业作为投资重点，目前福建开建的核电项目有宁德核电站和福清核电站。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>2月1日，厦门大学官方网站显示，微软创始人、董事长比尔·盖茨近日在致厦大校长朱崇实的信中表示 “期望在不久的将来能亲自造访厦门大学”。</strong></p>
<p>知 情人士透露，比尔·盖茨可能会与厦门大学甚至是福建方面在核电方面的发展达成合作意向。此前，比尔·盖茨2006年投资成立的美国泰拉能源公司的亚洲开发 主任、盖茨在中国的核工业顾问李宁已出任厦门大学能源研究院院长。</p>
<p>厦门大学证实，该校目前正在开展 “行波式核反应堆”新一代核能技术的研发，目标是成为中国新核能研发和人才培养的中心。早前，厦大提出建设海西核能工程技术研究中心，并已获得专家论证认可和福建省政府的支持。</p>
<p>比尔·盖茨在信中表示“厦门大学，特别是厦门大学能源研究院，在应对中国战略发展之需所作出的积极反应和承诺给我留下深刻的印象。”比尔·盖茨认为，厦门大学凭借天时、地利、人和的优势已然在这重要的历史转折点蓄势待发。</p>
<p>1月25日，比尔·盖茨在盖茨基金会的第二封年度信中指出，对可再生能源的研发是解决全球气候变暖问题的关键。他表示，廉价能源来源将拥有一个巨大的市场。据悉，盖茨曾以个人名义投资了数个与绿色能源有关的创意。</p>
<p>资料显示，截至2009年年底，中国已核准10个核电项目28台机组，已成为世界上在建核电规模最大的国家。这些核电项目主要分布在东南沿海地区。</p>
<p>记者获悉，福建省将把新能源产业作为投资重点，目前福建开建的核电项目有宁德核电站和福清核电站。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2901/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>保证你从未见过的热舞比尔·盖茨</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2806</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2806#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 28 Jan 2010 07:44:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[健康与养生]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>
		<category><![CDATA[保健]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2806</guid>
		<description><![CDATA[从微软帝国管理岗位上卸任的比尔·盖茨有了更多时间来陪伴家人，当然也多出了不少空闲来娱乐，甚至大有进军娱乐产业的势头。 日前，比尔·盖茨就现身在美国著名的独立电影节：圣丹斯电影节上。盖茨来这里的最主要目的是参加好友 Davis Guggenheim 导演的纪录片《Waiting For Superman》首映。不过在观影后，他还自掏腰包买下了加场派对的冠名权，并亲自现身这场名为 “Bing Afterhours” 的Party，随音乐热舞起来。 除了前方稍显碍眼的保镖外，我们比尔大叔的舞姿其实还不错的说。 比尔·盖茨：已投入数十亿美元防治疟疾 微软公司（Microsoft）创办人比尔·盖茨告诉英国广播公司（BBC），疟疾疫苗只要再3年将可问世。 疟疾每年夺走百万人命，其中绝大部分为小孩，盖茨是对抗此一疾病的主要领军者。他的基金会自成立以来，已投入数十亿美元防治疟疾肆虐。盖茨相信，这个疾病 和天花一样能被根除。尽管目前仍没有疫苗，但盖茨表示，近期可望有所突破。 比尔·盖茨告诉英国广播公司世界新闻网（BBC WorldService）今日世界（World Today）节目：“我们在上次的试验阶段，姑且称之为第三阶段，已研制了疫苗。一个部分有效的疫苗，甚至可望在3年内问世，但一个完全有效的疫苗将需要 5到10年的时间。” 不过，这名世界首富也警告，他担心已发达国家会挪用援外预算，支付对抗气候变迁的费用。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>从微软帝国管理岗位上卸任的比尔·盖茨有了更多时间来陪伴家人，当然也多出了不少空闲来娱乐，甚至大有进军娱乐产业的势头。</p>
<p>日前，比尔·盖茨就现身在美国著名的独立电影节：圣丹斯电影节上。盖茨来这里的最主要目的是参加好友 Davis Guggenheim 导演的纪录片《Waiting For Superman》首映。不过在观影后，他还自掏腰包买下了加场派对的冠名权，并亲自现身这场名为 “Bing Afterhours” 的Party，随音乐热舞起来。</p>
<p>除了前方稍显碍眼的保镖外，我们比尔大叔的舞姿其实还不错的说。</p>
<p><img class="aligncenter" title="pipolife.com" src="http://news.mydrivers.com/Img/20100127/05111717.jpg" alt="" width="424" height="600" /></p>
<p><img class="aligncenter" title="blog.pipolife.com" src="http://news.mydrivers.com/Img/20100127/05111746.jpg" alt="" width="600" height="399" /></p>
<p><strong>比尔·盖茨：已投入数十亿美元防治疟疾</strong></p>
<p>微软公司（Microsoft）创办人比尔·盖茨告诉英国广播公司（BBC），疟疾疫苗只要再3年将可问世。</p>
<p>疟疾每年夺走百万人命，其中绝大部分为小孩，盖茨是对抗此一疾病的主要领军者。他的基金会自成立以来，已投入数十亿美元防治疟疾肆虐。盖茨相信，这个疾病 和天花一样能被根除。尽管目前仍没有疫苗，但盖茨表示，近期可望有所突破。</p>
<p>比尔·盖茨告诉英国广播公司世界新闻网（BBC WorldService）今日世界（World Today）节目：“我们在上次的试验阶段，姑且称之为第三阶段，已研制了疫苗。一个部分有效的疫苗，甚至可望在3年内问世，但一个完全有效的疫苗将需要 5到10年的时间。”</p>
<p>不过，这名世界首富也警告，他担心已发达国家会挪用援外预算，支付对抗气候变迁的费用。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2806/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨称担心卫生医疗援助金因气候变化减少</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2795</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2795#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 27 Jan 2010 08:22:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/archives/2795</guid>
		<description><![CDATA[世界首富比尔·盖茨在接受媒体采访时表示，发达国家用于应对发展中国家气候变化的拨款可能导致卫生医疗援助资金大大减少。 盖茨近年来致力于帮助发展中国家减少疟疾、艾滋、肺结核等其他疾病，他对于去年12月哥本哈根全球气候变化会议中各国承诺的大量资金表示忧虑。 与会国家同意每年向发展中国家拨出1000亿美金以减少气候变化的影响、盖茨说该数量超过现在发达国家每年对外援助的四分之三。 盖茨在星期天发表的一封公开信中写道：“我担心这笔款项中的部分来自削减其他对外援助项目资金，尤其是医疗卫生。如果那1000亿中的百分之一是来自疫苗基金，那么超过70万的儿童将死于可预防的疾病。” 盖茨同时表示如果重视医疗卫生援助，环境问题也将得到改善，“比如说，实行自愿的计划生育，将使得家庭规模减小，最终将减轻环境承受的压力。” 比尔和梅琳达·盖茨基金会（The Bill &#38; Melinda Gates Foundation）由盖茨、盖茨的夫人梅琳达以及盖茨的父亲威廉-盖茨（William Gates Sr.）共同管理，截至去年9月，该基金拥有捐助资金高达340亿美元。自从1994年设立以来，该基金已经捐出超过210以美元 盖茨另外表示他最担心的是发达国家将因为经济危机而降低对贫穷国家援助的级别。 他在信中提到由于出现预算赤字，发达国家援助预算很可能没有增加甚至被削减。 他尤其对意大利进行了批评。&#8221;意大利即使在贝卢斯科尼上台前也是欧洲最不慷慨的国家之一，更别提贝卢斯科尼上台后将对外援助减少超过一半了，意大利是欧洲对外捐赠的国家中最吝啬的。&#8221; 根据福布斯杂志，盖茨是世界2009年首富，拥有财产价值4000亿美元。 比尔·盖茨：我的基金优先投资卫生和农业 作为慈善家的比尔·盖茨增加了对无碳能源和绿色技术的投资，他也警告说：应对气候变化的捐款不断增长，已经威胁到援助发展中国家的卫生基金。 世界上最大的慈善组织比尔和梅林达盖茨基金会25日发布了年度公开信。对于12月哥本哈根气候峰会时富裕国家在2020年前向发展中国家提供 1000亿美元资金的额外承诺，盖茨在公开信中提出了警告。信中写到：“如果只占1000亿美元目标的1%来自于疫苗资金，那么就会让另外700,000 名儿童死于可预防的疾病。从长远来看，减少卫生开支是一种糟糕的做法，因为在健康卫生状况上的改善，包括自愿计划生育和引导人们趋向较小的家庭，可以减少对环境的压力。” 信中还批评了一些撤回援助承诺的西方国家，特别是意大利被指为“欧洲捐助者中特别小气的一个”。盖茨表示了“巨大的失望”，因为他曾在6月与意大利总理西尔维奥·贝卢斯科尼进行了私下交涉，结果也未能促使其提高其援助额。 在接受《金融时报》采访时，盖茨先生着重强调了减少儿童死亡率的努力，表示他的现有方案有助于降低人口出生率，减少人口压力，并同时改善农作物的抗旱能力，以解决全球变暖的后果。 批评者曾指责盖茨没有像其他一些慈善家一样，将他的基金会中的340亿美元的资产用于应对全球变暖，盖茨对此进行了反驳。盖茨认为最好的办法是在新的无碳能源技术中进行盈利性投资，他说：“这是一个价值数万亿美元市场，但是对新技术的投资少得可怜”。盖茨称自己已经在改良的核电力企业中投入“数千万美元”。 盖茨在公开信中强调，他的基金最优先流向卫生和农业，它们“极为值得花钱”，但流入这两个部门的资金只在富国援助中占很小的比例。 盖茨特别指出，传统上曾高度支持发展的法国和日本在援助水平上有所降低；他还就美国的很多援助流向了伊拉克，阿富汗和巴基斯坦的重建努力而提出警告。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>世界首富比尔·盖茨在接受媒体采访时表示，发达国家用于应对发展中国家气候变化的拨款可能导致卫生医疗援助资金大大减少。</strong></p>
<p>盖茨近年来致力于帮助发展中国家减少疟疾、艾滋、肺结核等其他疾病，他对于去年12月哥本哈根全球气候变化会议中各国承诺的大量资金表示忧虑。</p>
<p>与会国家同意每年向发展中国家拨出1000亿美金以减少气候变化的影响、盖茨说该数量超过现在发达国家每年对外援助的四分之三。</p>
<p>盖茨在星期天发表的一封公开信中写道：“我担心这笔款项中的部分来自削减其他对外援助项目资金，尤其是医疗卫生。如果那1000亿中的百分之一是来自疫苗基金，那么超过70万的儿童将死于可预防的疾病。”</p>
<p>盖茨同时表示如果重视医疗卫生援助，环境问题也将得到改善，“比如说，实行自愿的计划生育，将使得家庭规模减小，最终将减轻环境承受的压力。”</p>
<p>比尔和梅琳达·盖茨基金会（The Bill &amp; Melinda Gates Foundation）由盖茨、盖茨的夫人梅琳达以及盖茨的父亲威廉-盖茨（William Gates Sr.）共同管理，截至去年9月，该基金拥有捐助资金高达340亿美元。自从1994年设立以来，该基金已经捐出超过210以美元</p>
<p>盖茨另外表示他最担心的是发达国家将因为经济危机而降低对贫穷国家援助的级别。 他在信中提到由于出现预算赤字，发达国家援助预算很可能没有增加甚至被削减。</p>
<p>他尤其对意大利进行了批评。&#8221;意大利即使在贝卢斯科尼上台前也是欧洲最不慷慨的国家之一，更别提贝卢斯科尼上台后将对外援助减少超过一半了，意大利是欧洲对外捐赠的国家中最吝啬的。&#8221;</p>
<p>根据福布斯杂志，盖茨是世界2009年首富，拥有财产价值4000亿美元。</p>
<p><strong>比尔·盖茨：我的基金优先投资卫生和农业</strong></p>
<p>作为慈善家的比尔·盖茨增加了对无碳能源和绿色技术的投资，他也警告说：应对气候变化的捐款不断增长，已经威胁到援助发展中国家的卫生基金。</p>
<p>世界上最大的慈善组织比尔和梅林达盖茨基金会25日发布了年度公开信。对于12月哥本哈根气候峰会时富裕国家在2020年前向发展中国家提供 1000亿美元资金的额外承诺，盖茨在公开信中提出了警告。信中写到：“如果只占1000亿美元目标的1%来自于疫苗资金，那么就会让另外700,000 名儿童死于可预防的疾病。从长远来看，减少卫生开支是一种糟糕的做法，因为在健康卫生状况上的改善，包括自愿计划生育和引导人们趋向较小的家庭，可以减少对环境的压力。”</p>
<p>信中还批评了一些撤回援助承诺的西方国家，特别是意大利被指为“欧洲捐助者中特别小气的一个”。盖茨表示了“巨大的失望”，因为他曾在6月与意大利总理西尔维奥·贝卢斯科尼进行了私下交涉，结果也未能促使其提高其援助额。</p>
<p>在接受《金融时报》采访时，盖茨先生着重强调了减少儿童死亡率的努力，表示他的现有方案有助于降低人口出生率，减少人口压力，并同时改善农作物的抗旱能力，以解决全球变暖的后果。</p>
<p>批评者曾指责盖茨没有像其他一些慈善家一样，将他的基金会中的340亿美元的资产用于应对全球变暖，盖茨对此进行了反驳。盖茨认为最好的办法是在新的无碳能源技术中进行盈利性投资，他说：“这是一个价值数万亿美元市场，但是对新技术的投资少得可怜”。盖茨称自己已经在改良的核电力企业中投入“数千万美元”。</p>
<p>盖茨在公开信中强调，他的基金最优先流向卫生和农业，它们“极为值得花钱”，但流入这两个部门的资金只在富国援助中占很小的比例。</p>
<p>盖茨特别指出，传统上曾高度支持发展的法国和日本在援助水平上有所降低；他还就美国的很多援助流向了伊拉克，阿富汗和巴基斯坦的重建努力而提出警告。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2795/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨新工作：从印度到尼日利亚的奔忙</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2788</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2788#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 27 Jan 2010 08:15:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2788</guid>
		<description><![CDATA[2009年是比尔·盖茨 (Bill Gates) 担任比尔与梅琳达·盖茨基金会全职联合主席的第一年。 在昨日发布的基金会第二次年度信函中表示： “过去的一年是非同寻常的一年，我很高兴见到了那些为解决世界上最重要的问题而进行创新性工作的人 们。我会见了在实际工作共取得成就的人们，他们包括从北卡罗来纳州的教师，到印度防治脊髓灰质炎的医务工作者，再到肯尼亚奶牛场的农民。亲身的见闻使我意 识到需求的紧迫性和有效组织协调的重要性。我很喜欢这项新工作，也很高兴能为问题的解决贡献力量。” 美国一家网站公布了盖茨从事慈善事业的工作照； 去年盖茨访问了肯尼亚裂谷省Kabiyet地区的小型奶牛 场 去年九月，盖茨参加了北卡罗来纳州的“西夏洛特高级中学” 的午餐讨论会 盖茨对媒体表示，创新对于教育至关重要。“如果我们不对教育进行创新， 预算的削减和优质教育成本的上升将意味着人们获得良好教育的机会将减少。而目前很多人都希望获得良好的教育，国家也需要更多的公民接受好的教育。” 盖茨在年度基金会信函中表示，他去年秋天参观了北卡罗来纳州的很多学校，见到了很多了不起的校长 和老师。 图为2008年11月盖 茨正与印度农民交谈。该农民使用印度 International Development Enterprises 公司的KB牌滴灌系统进行灌溉 盖茨正在与南非 Orange Farm 市“博费洛匹尔男性包皮环切诊所”的患者谈话，图中的男性进行了或打算进行包皮环切手术 盖茨表示，倡导成年人进行包皮环切手术是为了减少艾滋病在非洲的传播，他起初也曾怀疑这一计划的可 行性。他表示：“在很多医疗中心，人们对该手术的需求量很大。看起来这确实有助于减缓这一疾病的传播。” 去年，在尼日利亚索科托市的Bini诊所，盖茨正在给患儿 服用治疗脊髓灰质炎的药剂。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>2009年是比尔·盖茨 (Bill Gates) 担任比尔与梅琳达·盖茨基金会全职联合主席的第一年。</strong></p>
<p>在昨日发布的基金会第二次年度信函中表示：</p>
<p>“过去的一年是非同寻常的一年，我很高兴见到了那些为解决世界上最重要的问题而进行创新性工作的人 们。我会见了在实际工作共取得成就的人们，他们包括从北卡罗来纳州的教师，到印度防治脊髓灰质炎的医务工作者，再到肯尼亚奶牛场的农民。亲身的见闻使我意 识到需求的紧迫性和有效组织协调的重要性。我很喜欢这项新工作，也很高兴能为问题的解决贡献力量。”</p>
<p>美国一家网站公布了盖茨从事慈善事业的工作照；</p>
<p>去年盖茨访问了肯尼亚裂谷省Kabiyet地区的小型奶牛 场</p>
<p>去年九月，盖茨参加了北卡罗来纳州的“西夏洛特高级中学” 的午餐讨论会</p>
<p>盖茨对媒体表示，创新对于教育至关重要。“如果我们不对教育进行创新， 预算的削减和优质教育成本的上升将意味着人们获得良好教育的机会将减少。而目前很多人都希望获得良好的教育，国家也需要更多的公民接受好的教育。”</p>
<p><strong>盖茨在年度基金会信函中表示，他去年秋天参观了北卡罗来纳州的很多学校，见到了很多了不起的校长 和老师。</strong></p>
<p>图为2008年11月盖 茨正与印度农民交谈。该农民使用印度 International Development Enterprises 公司的KB牌滴灌系统进行灌溉</p>
<p>盖茨正在与南非 Orange Farm 市“博费洛匹尔男性包皮环切诊所”的患者谈话，图中的男性进行了或打算进行包皮环切手术</p>
<p>盖茨表示，倡导成年人进行包皮环切手术是为了减少艾滋病在非洲的传播，他起初也曾怀疑这一计划的可 行性。他表示：“在很多医疗中心，人们对该手术的需求量很大。看起来这确实有助于减缓这一疾病的传播。”</p>
<p>去年，在尼日利亚索科托市的Bini诊所，盖茨正在给患儿 服用治疗脊髓灰质炎的药剂。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2788/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨在网站发表2010年度公开信</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2786</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2786#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 27 Jan 2010 08:13:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2786</guid>
		<description><![CDATA[比尔·盖茨25日在其创立的比尔和梅琳达·盖茨基金会网站上发表了2010年度公开信，涉及范围包括科技、教育、农业、卫生领域的革新问题等。 在这封含有12个小标题的年度公开信中，盖茨将“革新”作为关键概念首先提出。他说，基金会目前正着手进行约30个革新项目，其中包括网络教育、教师培训、疟疾疫苗开发、防控艾滋病以及转基因植物研究等。他认为把资金运用到科学技术革新中更具实际意义。 他在信中多次承认，改善全球公共卫生状况比预想的要困难得多。尽管疫苗开发取得了一定成果，但要满足所有贫困地区人们的需求，仍需解决资金问题，因此基金会很难达到其预想的在6年内为全球半数有需要的儿童提供抗病毒疫苗的目标。 盖茨还承认，“疟疾本身是一种非常难治的疾病”，而真正有效的疟疾疫苗投入使用可能还需要8至15年时间。 此外，盖茨还对基金会未涉足气候变化问题做了解释。他认为，开发电力等清洁能源是解决气候变化问题的关键，而基金会还没有决定应该从何处着手作出自己的贡献。在应对气候变化的国际合作问题上，盖茨担心各国对这一问题投入巨资，会导致公共卫生投入有所减少，尤其是发达国家对发展中国家的公共卫生援助的减少，将会使本可挽救的许多生命白白丧失。 比尔和梅琳达·盖茨基金会是美国最大的慈善基金会，创立于1994年，主要投入方向是全球卫生、农业发展和教育。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>比尔·盖茨25日在其创立的比尔和梅琳达·盖茨基金会网站上发表了2010年度公开信，涉及范围包括科技、教育、农业、卫生领域的革新问题等。</strong></p>
<p>在这封含有12个小标题的年度公开信中，盖茨将“革新”作为关键概念首先提出。他说，基金会目前正着手进行约30个革新项目，其中包括网络教育、教师培训、疟疾疫苗开发、防控艾滋病以及转基因植物研究等。他认为把资金运用到科学技术革新中更具实际意义。</p>
<p>他在信中多次承认，改善全球公共卫生状况比预想的要困难得多。尽管疫苗开发取得了一定成果，但要满足所有贫困地区人们的需求，仍需解决资金问题，因此基金会很难达到其预想的在6年内为全球半数有需要的儿童提供抗病毒疫苗的目标。</p>
<p>盖茨还承认，“疟疾本身是一种非常难治的疾病”，而真正有效的疟疾疫苗投入使用可能还需要8至15年时间。</p>
<p>此外，盖茨还对基金会未涉足气候变化问题做了解释。他认为，开发电力等清洁能源是解决气候变化问题的关键，而基金会还没有决定应该从何处着手作出自己的贡献。在应对气候变化的国际合作问题上，盖茨担心各国对这一问题投入巨资，会导致公共卫生投入有所减少，尤其是发达国家对发展中国家的公共卫生援助的减少，将会使本可挽救的许多生命白白丧失。</p>
<p>比尔和梅琳达·盖茨基金会是美国最大的慈善基金会，创立于1994年，主要投入方向是全球卫生、农业发展和教育。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2786/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨首次在电影中出镜 谈论美国教育</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2759</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2759#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 27 Jan 2010 07:34:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[游戏与娱乐]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2759</guid>
		<description><![CDATA[微软公司创始人比尔·盖茨22日出席了纪录片《等待超人》在圣丹斯电影节举行的首映式。作为被采访对象，盖茨首次在电影中出镜，谈论了美国公立教育的现状。 《等待超人》由戴维斯·古根海姆执导，反映了许多普通美国中学生想接受更好教育但却无法实现这一心愿的现实，探讨了美国公立教育体系现存的问 题。片中穿插了对盖茨、杰弗里·卡纳达等社会活动家的采访片段，向美国教育部门、教师协会等相关机构发出质疑。 盖茨在首映后对媒体说：“我们教育体系的质量让美国变得伟大。现在它不像当初那么好了……有很多(片中)这样差劲的高中，在这部我也参与了一小部分的影片中，古根海姆以很棒的方式讲述了这些问题。”盖茨还打趣说：“我以前是个卖软件的，我们卖了不少，所以现在我要把它(赚得的钱)散出去。” 根据《福布斯》杂志发布的2009年富豪榜，盖茨以400亿美元净资产位列当年富豪榜首位。1994年创建的比尔及梅琳达·盖茨基金会是全球最大的慈善基金会，已为改善美国教育业投入大量资金。 古根海姆执导、美国前副总统阿尔·戈尔参与拍摄的纪录片《难以忽视的真相》曾获2007年奥斯卡最佳纪录片奖，并使环保成为美国政坛的热门话题。盖茨希望《等待超人》也能唤起人们对教育问题的关注。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>微软公司创始人比尔·盖茨22日出席了纪录片《等待超人》在圣丹斯电影节举行的首映式。作为被采访对象，盖茨首次在电影中出镜，谈论了美国公立教育的现状。</strong></p>
<p>《等待超人》由戴维斯·古根海姆执导，反映了许多普通美国中学生想接受更好教育但却无法实现这一心愿的现实，探讨了美国公立教育体系现存的问 题。片中穿插了对盖茨、杰弗里·卡纳达等社会活动家的采访片段，向美国教育部门、教师协会等相关机构发出质疑。</p>
<p>盖茨在首映后对媒体说：“我们教育体系的质量让美国变得伟大。现在它不像当初那么好了……有很多(片中)这样差劲的高中，在这部我也参与了一小部分的影片中，古根海姆以很棒的方式讲述了这些问题。”盖茨还打趣说：“我以前是个卖软件的，我们卖了不少，所以现在我要把它(赚得的钱)散出去。”</p>
<p>根据《福布斯》杂志发布的2009年富豪榜，盖茨以400亿美元净资产位列当年富豪榜首位。1994年创建的比尔及梅琳达·盖茨基金会是全球最大的慈善基金会，已为改善美国教育业投入大量资金。</p>
<p>古根海姆执导、美国前副总统阿尔·戈尔参与拍摄的纪录片《难以忽视的真相》曾获2007年奥斯卡最佳纪录片奖，并使环保成为美国政坛的热门话题。盖茨希望《等待超人》也能唤起人们对教育问题的关注。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2759/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>最年轻的MCSE只有9岁</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2713</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2713#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 23 Jan 2010 08:08:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[职场]]></category>
		<category><![CDATA[Microsoft]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2713</guid>
		<description><![CDATA[现年才9岁的马其顿男孩 Marko Calasan 在上个月成为了史上最年轻的微软认证系统工程师。 现年9岁的马其顿男孩 Marko Calasan，不只是喜欢计算机的普通小孩。早在3年前，6岁的Marko便取得他的第一张微软系统管理员认证。而在上个月，他成为史上最年轻的微软认证系统工程师。 Marko目前已经找到他的第一份系统管理员工作：远程为一个残障人士的非营利团体管理网络。 Marko也是他的小学电脑教室的老师，教导8至11岁的学童基本的电脑使用技巧。教室里有马其顿教育部提供的15台PC，他自己家里则有5台电脑——Marko的爸爸也是一位IT系统经理。 为了让他有更多时间研究电脑，马其顿政府特准Marko随兴上学，有时他一个月只参加几次正规的学校课程。Marko也有学校电脑教室的钥匙，可以随时进出。他最近的计划是设计一种方法，透过相对缓慢的网络基础设施，发送高画质电视讯号。 Marko说他每天通常花四小时在计算机上，但有时会用到十小时以上。Marko较不感兴趣的计算机相关活动，竟然是电玩游戏。他说：“我不在计算机上玩游戏，因为在计算机上玩游戏没有意义。如果你要玩，就出去和朋友一起玩。” 虽然他在马其顿已是名流人物，Marko真正想要的是搬去美国，接近最新的科技和微软。他说：“那是我最大的愿望。我要住在美国，因为那里有最先进的技术。” 小知识：什么是MCSE？ MCSE是英文 Microsoft Certified Systems Engineer 的缩写，中文翻译为：微软认证系统工程师。 MCSE证书是行业中承认范围最广的一项高级技术证书。获得MCSE证书，证明自己具备使用高级的 Microsoft Windows 平台和 Microsoft 服务器产品，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>现年才9岁的马其顿男孩 Marko Calasan 在上个月成为了史上最年轻的微软认证系统工程师。</strong></p>
<p>现年9岁的马其顿男孩 Marko Calasan，不只是喜欢计算机的普通小孩。早在3年前，6岁的Marko便取得他的第一张微软系统管理员认证。而在上个月，他成为史上最年轻的微软认证系统工程师。</p>
<p>Marko目前已经找到他的第一份系统管理员工作：远程为一个残障人士的非营利团体管理网络。</p>
<p>Marko也是他的小学电脑教室的老师，教导8至11岁的学童基本的电脑使用技巧。教室里有马其顿教育部提供的15台PC，他自己家里则有5台电脑——Marko的爸爸也是一位IT系统经理。</p>
<p>为了让他有更多时间研究电脑，马其顿政府特准Marko随兴上学，有时他一个月只参加几次正规的学校课程。Marko也有学校电脑教室的钥匙，可以随时进出。他最近的计划是设计一种方法，透过相对缓慢的网络基础设施，发送高画质电视讯号。</p>
<p>Marko说他每天通常花四小时在计算机上，但有时会用到十小时以上。Marko较不感兴趣的计算机相关活动，竟然是电玩游戏。他说：“我不在计算机上玩游戏，因为在计算机上玩游戏没有意义。如果你要玩，就出去和朋友一起玩。”</p>
<p>虽然他在马其顿已是名流人物，Marko真正想要的是搬去美国，接近最新的科技和微软。他说：“那是我最大的愿望。我要住在美国，因为那里有最先进的技术。”</p>
<p><strong>小知识：什么是MCSE？</strong></p>
<p>MCSE是英文 Microsoft Certified Systems Engineer 的缩写，中文翻译为：微软认证系统工程师。</p>
<p>MCSE证书是行业中承认范围最广的一项高级技术证书。获得MCSE证书，证明自己具备使用高级的 Microsoft Windows 平台和 Microsoft 服务器产品，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2713/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>比尔·盖茨增持可口可乐公司股份</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2696</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2696#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 22 Jan 2010 07:40:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[可口可乐]]></category>
		<category><![CDATA[比尔·盖茨]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2696</guid>
		<description><![CDATA[美国软件天才、微软创始人比尔·盖茨上周决定增持可口可乐凡萨公司 (Coca-Cola Femsa，即可口可乐在墨西哥、南美洲的公司) 股份，斥资1800万美元购买该股的美国存托凭证。 盖茨在本月11、12、13日通过其个人投资理财企业卡斯凯德投资 (Cascade Investment) 以及比尔及梅琳达·盖茨基金会 (BMGF, Bill &#38; Melinda Gates Foundation) 以1770万美元购买了可口可乐凡萨公司292069份ADR，即每ADR60.61美元。每一ADR相当于该公司10股L级公开发行的股票。盖茨目前持有的570万股该公司的ADR。 此次操作是盖茨在2008年购入该公司股票以来的首次增持。 根据，可口可乐凡萨公司网站的统计资料显示，该公司绝大多数股票都是由可口可乐公司以及墨西哥控股的Femsa公司持有。两者的持股比例分别为31.6%和53.7%。该网站表示，实际上两公司持有的股票中仅有15%的比例是在墨西哥和纽约证券交易所公开上市交易的。 可口可乐凡萨公司在盖茨所持有的资产中的比例为3%。不仅如此，盖茨还持有相当大部分可口可乐的股票，在资产组合中的占比为3.5%。 对于盖茨增持的消息，可口可乐和卡斯凯德投资均拒绝置评。 Insiderinsights研究部门主管乔纳森-莫莱兰德 (Jonathan Moreland) 表示：“考虑到盖茨对此股票的支付价格，此项交易相当引人注目。” 可口可乐凡萨公司早前曾是Femsa的附属子公司。根据统计的资料显示，该公司是全球第二大瓶装可乐生产商。该公司股价在去年3月创出历史新低后，目前股价涨幅已经超过200%。尽管如此，近期该股呈震荡走势。摩根士丹利上周下调了对该股的盈利预期。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>美国软件天才、微软创始人比尔·盖茨上周决定增持可口可乐凡萨公司 (Coca-Cola Femsa，即可口可乐在墨西哥、南美洲的公司) 股份，斥资1800万美元购买该股的美国存托凭证。</strong></p>
<p>盖茨在本月11、12、13日通过其个人投资理财企业卡斯凯德投资 (Cascade Investment) 以及比尔及梅琳达·盖茨基金会 (BMGF, Bill &amp; Melinda Gates Foundation) 以1770万美元购买了可口可乐凡萨公司292069份ADR，即每ADR60.61美元。每一ADR相当于该公司10股L级公开发行的股票。盖茨目前持有的570万股该公司的ADR。</p>
<p>此次操作是盖茨在2008年购入该公司股票以来的首次增持。</p>
<p>根据，可口可乐凡萨公司网站的统计资料显示，该公司绝大多数股票都是由可口可乐公司以及墨西哥控股的Femsa公司持有。两者的持股比例分别为31.6%和53.7%。该网站表示，实际上两公司持有的股票中仅有15%的比例是在墨西哥和纽约证券交易所公开上市交易的。</p>
<p>可口可乐凡萨公司在盖茨所持有的资产中的比例为3%。不仅如此，盖茨还持有相当大部分可口可乐的股票，在资产组合中的占比为3.5%。</p>
<p>对于盖茨增持的消息，可口可乐和卡斯凯德投资均拒绝置评。</p>
<p>Insiderinsights研究部门主管乔纳森-莫莱兰德 (Jonathan Moreland) 表示：“考虑到盖茨对此股票的支付价格，此项交易相当引人注目。”</p>
<p>可口可乐凡萨公司早前曾是Femsa的附属子公司。根据统计的资料显示，该公司是全球第二大瓶装可乐生产商。该公司股价在去年3月创出历史新低后，目前股价涨幅已经超过200%。尽管如此，近期该股呈震荡走势。摩根士丹利上周下调了对该股的盈利预期。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2696/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>为客户提供网络化的微笑服务</title>
		<link>http://blog.pipolife.com/archives/2647</link>
		<comments>http://blog.pipolife.com/archives/2647#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 18 Jan 2010 07:16:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>品理博客 Pipolife.com</dc:creator>
				<category><![CDATA[休闲与幽默]]></category>
		<category><![CDATA[品理博客文章]]></category>
		<category><![CDATA[科技与互联网]]></category>
		<category><![CDATA[职场]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://blog.pipolife.com/?p=2647</guid>
		<description><![CDATA[Internet 使竞争更加激烈，但它也提供了一种新的客户服务方法。您可以通过下列六种网络方式来帮助客户实现自助服务。 联机创建客户服务，自始至终使客户能够实现自助。您的目标是使客户能够快速简便地从企业网站三查找信息，而无需与公司取得直接联系。随时随地的获取他们想要的信息将您您的客户更加的满意。这种服务可以节约电话答录，企业宣传打印与邮寄方面的开支。 以下六种方式可以帮助您的客户实现自助式服务。 一、常见问题 常见问题 (FAQ) 已成为联机自助式服务的主要内容。为了尽可能体现其价值，FAQ 需要解决企业经常收到的客户问题。这些问题可能包括产品、联系人或订购等信息。在 FAQ 中重点阐明产品或服务的优点是一种聪明的做法，但是请记住，这些问题与答案的主要目的是为访客提供的客观公正的信息。 二、信息和更新 您可以将哪些的材料张贴在网站上呢？你可以张贴产品指南、产品手册、格式表单、技巧文章等材料。用户能够以 .PDF 文件形式进行下载。同样的，如果您的产品能够进行网上销售，请考虑使用网络这种营销工具吧。软件公司多年来就一直在采用这种方式销售软件。他们通常将软件的更新和修补程序公布与自己网站上，鼓励用户定期访问，下载这些程序，这避免了将更新和修补程序邮寄给成千上万客户的麻烦。 三、政策 应该仔细检查您公司涉及到产品与服务的政策，应尽量避免这些方针引起客户的不满。例如，如果销售产品，你应该让客户方便地查询配送以及退货方面的规定，还应该对客户清楚的表明您们是否提供退款保证？客户能够获得那些优惠等等。 四、订单跟踪 允许买方联机跟踪订单完成情况，这样可以减少您呼叫中心的负担。例如，如果客户要查明她订购的生日礼物是否按时到达，她可以输入订单确认号查看进度，装运日期及预计到达日期等等。此类自助式服务可以让您的呼叫中心只需处理一些紧急的呼叫即可，比如发生装运错误的呼叫等等。 五、订单历史记录 如果老客户能够访问他们以前与您签订的订单的详情，他们将对此甚为感激。这将有助于他们快速找到他们订购的产品，而不是为此搜索整个产品目录。客户可以将以前订单中的项目放入新的购物车中，从而快速地再次订货。 六、联系人信息 鼓励自助式服务，但同时还要另外一套方案，即，当自助式服务不可用时，客户可以方便地直接与您联系。 您应该将自己的电子邮件地址，电话号码等联系信息提供给客户单位的服务部门。要让客户倍感舒心。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Internet 使竞争更加激烈，但它也提供了一种新的客户服务方法。您可以通过下列六种网络方式来帮助客户实现自助服务。</strong></p>
<p>联机创建客户服务，自始至终使客户能够实现自助。您的目标是使客户能够快速简便地从企业网站三查找信息，而无需与公司取得直接联系。随时随地的获取他们想要的信息将您您的客户更加的满意。这种服务可以节约电话答录，企业宣传打印与邮寄方面的开支。</p>
<p>以下六种方式可以帮助您的客户实现自助式服务。</p>
<p><strong>一、常见问题<br />
</strong><br />
常见问题 (FAQ) 已成为联机自助式服务的主要内容。为了尽可能体现其价值，FAQ 需要解决企业经常收到的客户问题。这些问题可能包括产品、联系人或订购等信息。在 FAQ 中重点阐明产品或服务的优点是一种聪明的做法，但是请记住，这些问题与答案的主要目的是为访客提供的客观公正的信息。</p>
<p><strong>二、信息和更新</strong></p>
<p>您可以将哪些的材料张贴在网站上呢？你可以张贴产品指南、产品手册、格式表单、技巧文章等材料。用户能够以 .PDF 文件形式进行下载。同样的，如果您的产品能够进行网上销售，请考虑使用网络这种营销工具吧。软件公司多年来就一直在采用这种方式销售软件。他们通常将软件的更新和修补程序公布与自己网站上，鼓励用户定期访问，下载这些程序，这避免了将更新和修补程序邮寄给成千上万客户的麻烦。</p>
<p><strong>三、政策</strong></p>
<p>应该仔细检查您公司涉及到产品与服务的政策，应尽量避免这些方针引起客户的不满。例如，如果销售产品，你应该让客户方便地查询配送以及退货方面的规定，还应该对客户清楚的表明您们是否提供退款保证？客户能够获得那些优惠等等。</p>
<p><strong>四、订单跟踪</strong></p>
<p>允许买方联机跟踪订单完成情况，这样可以减少您呼叫中心的负担。例如，如果客户要查明她订购的生日礼物是否按时到达，她可以输入订单确认号查看进度，装运日期及预计到达日期等等。此类自助式服务可以让您的呼叫中心只需处理一些紧急的呼叫即可，比如发生装运错误的呼叫等等。</p>
<p><strong>五、订单历史记录</strong></p>
<p>如果老客户能够访问他们以前与您签订的订单的详情，他们将对此甚为感激。这将有助于他们快速找到他们订购的产品，而不是为此搜索整个产品目录。客户可以将以前订单中的项目放入新的购物车中，从而快速地再次订货。</p>
<p><strong>六、联系人信息</strong></p>
<p>鼓励自助式服务，但同时还要另外一套方案，即，当自助式服务不可用时，客户可以方便地直接与您联系。 您应该将自己的电子邮件地址，电话号码等联系信息提供给客户单位的服务部门。要让客户倍感舒心。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://blog.pipolife.com/archives/2647/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

