微软的机会来了。洛杉矶政府向 Google Apps 的转换过程并不顺利，并对这次转换所带来的创造力、安全性和速度缓慢问题提出了疑问。
在去年12月，Google曾欢天喜地的宣布他们基于云计算的在线协作平台 Google Apps 将被洛杉矶34000名政府官员所使用，以替换老旧的 Novell GroupWise 系统，这项交易涉及金额高达720万美元。但是看起来洛杉矶政府向 Google Apps 的转换过程并不顺利，行政人员们对这次转换所带来的创造力、安全性和速度缓慢问题提出了疑问。
洛杉矶市行政主任 Miguel Santana 在四月中期给信息技术和政府事务委员会主席发去了一封跨部门信件，Santana说现在已经开始使用 Google Apps 的这些行政人员感到使用中于遇到的问题严重影响到了他们的工作效率和部门运转，这也使得后续的 Google Apps 部署进程变慢了。
Santana在邮件里写到，从2月来自几个城市部门的部分人员开始使用Google系统以来，已经有32个部门和9个办公室的2405人参与了进来，到3月23日，工作小组邀请所有使用了 Google Apps 的人一起讨论他们使用Google系统的体验。
在会议上很多部门都表现出对这个新系统性能和功能的担忧。对性能的担忧集中在邮件发送、接收和登录速度缓慢上，对功能的担忧则集中在以前GroupWise系统能做到而新系统无法做到，或者实现起来的方式完全不同的功能上。洛杉矶警方还提到一些未解决的安全问题，参与测试的人员要求技术支持人员必须在解决这些问题之后才能大批量部署到洛杉矶警察局。不过一些测试人员还是对一些老GroupWise系统做不到的功能进行了肯定，包括协作工具、聊天和与移动设备的兼容性。
洛杉矶决定扩大适用范围，以决定Google的系统是否能满足这个城市的邮件需求。备忘录里还提到说整个系统的延迟部署导致将近多花费了100万美元，这对处于金融危机里的洛杉矶市政府来说可不是什么好消息。不过洛杉矶并不是第一个部署 Google Apps 办公系统的城市，华盛顿特区、奥兰多、佛罗里达州之前都已经转换到 Google Apps 系统了。
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