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公关公司万博宣伟 (Weber Shandwick) 发布的最新报告显示，尽管多数财富100强企业已经注册了Twitter账号，但这些企业并未很好利用这一平台。

报告对财富100强企业在8月未至9初使用Twitter的情况进行了调查。在财富100强企业中，其中有73家企业拥有Twitter账号，拥有 Twitter账号的总数为540个，另外27家企业没有Twitter账号。报告同时显示，在540个财富100强企业的Twitter账号中，约有 76%的账号不经常更新。

万博宣伟认为，财富100强企业需要通过在5个方面采取行动，来吸引用户，以便有效利用Twitter。

1、倾听“关注者”(follower)；
2、参与对话；
3、经常更新信息；
4、回答提问；
5、发送有价值的Twitter信息。

万博宣伟指出，如果财富100强企业做到了上述五点，它们将拥有一大批关注者。而报告显示，50%财富100强企业的 Twitter账户关注者人数不到500人。

对于拥有活跃账号的财富100强企业，其Twitter信息对关注者也没有吸引力。在全部540个账户中，有53%的账号在发布的Twitter信息中，没有展示出个性、语调或声音。仅有三分之一的账号，除显示出名字与图片外，还展示出个性的特点。报告显示，76%财富100强企业的Twitter账户发布500条或者不到500条 Twitter信息。万博宣伟认为，有价值的Twitter信息越多，这个品牌越可能吸引消费者。

万博宣伟对于财富100强企业使用Twitter的情况表示关注。万博宣伟认为，对于多数财富100强企业而言，Twitter是一个它们未能很好利用的平台。多数财富100强企业的Twitter账号并没有倾听和接触其关注者，相反这些账号只是提供了单向的公司新闻稿、公司博客和事件信息。

万博宣伟指出，Twitter在美国拥有的活跃用户人数已经超过2000万，预计这一数字仍将继续增长。这一数字里面包含有大量的用户数据可供挖掘，理解Twitter的价值，财富100强企业才能在Twitter成为潜在综合平台中受益。